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Móveis planejados

Do fechamento à montagem, o cliente no escuro.

Semanas de produção sem notícia viram ligações toda semana.

01O perfil do negócio
  • Showroom próprio
  • Equipe de 15 a 30 pessoas
  • Projeto 3D e venda consultiva
  • Montagem com equipe própria
02O que trava
  • Cliente ligando para saber do prazo
  • Informação espalhada entre projeto, fábrica e montagem
  • Montagem marcada no improviso
03O que o diagnóstico mostraVaza na operação, depois da venda

Cada setor tem a sua planilha. Ninguém tem a foto do pedido inteiro, então a resposta ao cliente depende de ligar para três pessoas.

04A solução que a gente monta

Um sistema com a ficha de cada projeto, do contrato à montagem, e um portal onde o cliente acompanha as etapas.

Peças
  • Ficha do projeto do contrato à montagem
  • Portal do cliente com as etapas
  • Agenda da equipe de montagem
  • Painel de prazos para o dono
05Hoje × Depois
  • Hoje
  • Três planilhas para responder um cliente
  • Prazo confirmado por telefone
  • Montagem marcada em cima da hora
  • Depois
  • Uma ficha com tudo do projeto
  • Cliente vê a etapa no portal
  • Montagem agendada com antecedência
06Os primeiros 30 dias
  1. 1Semana 1: desenhar a ficha com cada setor
  2. 2Semana 2: protótipo clicável aprovado
  3. 3Semanas 3 e 4: primeira parte no ar com os projetos novos

O seu caso parece com esse?

Conta como é hoje. Na conversa de diagnóstico a gente desenha o seu caminho.

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30 minutos de conversa, sem custo. Você sai sabendo onde o seu negócio perde cliente e o que resolver primeiro.

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